Samsung piedāvā īpašu My SAMSUNG Home pakalpojumu atsevišķām premium ierīcēm, kas jaunajiem īpašniekiem liks uztraukties mazāk. Samsung tehniķi visu nepieciešamo nodrošinās bez maksas. Tātad viss, kas jums jādara, ir izvēlieties Samsung žāvētāju, piemēram, šis jums to palīdzēs drēbju žāvētāju salīdzinošais tests.
Profesionāls transports un uzstādīšana
Izmantojot My SAMSUNG mājsaimniecības pakalpojumu, nav nepieciešams sarežģīts, apjomīgs transports veļas mašīnas vai ledusskapji pa savu asi. Pēc izvēlētās sadzīves tehnikas iegādes pārdevējs vai pats klients zvana uz Samsung tālruni 800 700 030 un kontaktu centrs nekavējoties informē attiecīgo servisu atbilstoši reģionam. Pēc tam serviss vienosies ar klientu par uzstādīšanas datumu un visu būtisko informāciju.
Pēc ierīces paņemšanas no veikala vai tā noliktavas tehniķi veic profesionālu uzstādīšanu klienta mājās un pēc pieprasījuma nogādā veco iekārtu ekoloģiskai utilizācijai. Tajā pašā laikā tehniķis sniedz klientam īsu lietošanas instrukciju, piedāvā piederumus un konsultē par apkopi. Tas viss 48 stundu laikā. Turklāt tehniķis var izveidot savienojumu ar Samsung Live Assistant interaktīvo klientu apkalpošanas platformu tieši uz vietas, lai atbildētu uz visiem papildu jautājumiem.
Prioritārais remonts 48 stundu laikā
Jaunajam īpašniekam jāuztraucas ne tikai par sarežģītu transportu un uzstādīšanu, bet arī iespējamo remontdarbu nodrošināšanu. Samsung garantē prioritāru remontu 48 stundu laikā* atbilstoši klienta laika iespējām. Ja termiņu nevar ievērot operatīvu iemeslu dēļ, klients saņems nelielu dāvanu no Samsung.
Manas SAMSUNG mājas pakalpojums attiecas uz atsevišķiem produktiem, kas iegādāti Samsung zīmolu veikalos, atsevišķos tirdzniecības tīklos vai oficiālajā Samsung e-veikalā.
- Papildinformāciju par My SAMSUNG mājsaimniecības pakalpojumu varat atrast vietnē: http://www.samsung.com/cz/mojedomacnost/
Produkti, uz kuriem attiecas pakalpojums:
- blakus ledusskapis (RH56J69187F/EF, RH56J6917SL/EF)
- ledusskapis ar saldētavu (RF24FSEDBSR/EO, RFG23UERS1/XEO, RF56J9041SR/EO, RB36J8799S4/EF BMF, RB41J7899S4/EF BMF)
- veļas mašīna ar žāvētāju (WD90N642OOM/ZE)
- veļas mašīna (WW90M740NOA/ZE, WW80M644OPW/ZE, WW90M649OPM)
