Samsung ieviesa īpašu servisa pakalpojumu Mans QLED televizors, kas piedāvā pilnīgi bezmaksas importēšanu un instalēšanu, pirmās klases pakalpojumu un tiešsaistes palīdzības pakalpojumu Live Assistant premium QLED televizoru sērijas īpašniekiem.
Bezmaksas profesionāla piegāde un uzstādīšana
Pērkot QLED televizoru firmas Samsung veikalā vai oficiālajā e-veikalā, varat pasūtīt tā bezmaksas uzstādīšanu, izmantojot pārdevēju vai My QLED infolīniju (800 24 24 77). Tehniķis saskaņos uzstādīšanas laiku ar jauno īpašnieku, paņems televizoru no izplatītāja, nogādās uz norādīto adresi un uzstādīs izvēlētajā vietā (sienā, galdā, statīvā...). Pēc tam tehniķis pievieno QLED televizoru, uzstāda visu nepieciešamo atbilstoši jaunā īpašnieka vēlmēm un parāda, kā vadīt pašu televizoru. Ja ir interese, tehniķis veco televizoru nogādās ekoloģiskajā utilizācijā.
Remontējiet 48 stundu laikā vai nomainiet televizoru
Izmantojot Moje QLED TV premium servisu, nav nepieciešama sarežģīta televizora transportēšana uz servisa centru un ilga gaidīšana līdz remonta pabeigšanai. Čehijā un Slovākijā iegādātā QLED televizora īpašnieks var izmantot iespēju, ka Samsung tehniķis ieradīsies salabot QLED televizoru tieši viņa mājās. Gadījumā, ja remontu nevar veikt tieši uz vietas un tam vajadzētu ilgt vairāk nekā 48 stundas, īpašniekam uz remonta laiku bez maksas tiks nodrošināts nomaiņas QLED televizors.
Premium uzticības tālrunis
Ja nepieciešams padoms par iestatījumiem vai kāda tehniska problēma, klienti var sazināties pa speciālo infolīniju 800 24 24 77 vai izmantot jauno interaktīvo Live Assistant pakalpojumu. Izmantojot to, apmācīti palīgi palīdzēs klientiem inovatīvā un jautrā veidā interaktīvā video tērzēšanā. Plašāka informācija pieejama adresē samsung.live-assistant.cz
