Messenger ir viena no labākajām pieejamajām ziņojumapmaiņas lietotnēm. Facebook lietotājiem tā faktiski ir pirmā izvēle, lai uzturētu kontaktus ar draugiem, ģimeni vai darba kolēģiem. Lai gan tas ir pilns ar dažādām funkcijām, tas nav pilnīgi ideāls. Šeit ir 5 visbiežāk sastopamās problēmas un to risinājumi.
Jūs varētu interesēt
Es nevaru pierakstīties pakalpojumā Messenger
Problēma ar pierakstīšanos pakalpojumā Messenger ir viena no visizplatītākajām. Ja arī jums tas ir, izmēģiniet šādus trikus:
- Pārbaudiet savu Facebook e-pasta adresi un paroli. Noklikšķiniet uz acs pogas, lai redzētu paroli.
- Ja esat aizmirsis sava Facebook konta paroli, vienkārši atiestatiet to, nevis minējumu. Pieskarieties opcijai Aizmirsta parole ekrāna apakšdaļā un izmantojiet savu e-pastu vai tālruņa numuru, lai pabeigtu paroles atiestatīšanas procesu. Kad savam kontam esat pievienojis spēcīgu paroli, saglabājiet to kādā no populārajiem paroļu pārvaldniekiem, piemēram Bitwarden, Paroles depo vietnei Android vai PasswdSafe, lai turpmāk vairs nebūtu jāsaskaras ar šo situāciju.
- Atjauniniet Messenger. Novecojusi Messenger versija var radīt problēmas ar konta verifikāciju. Meta regulāri izlaiž tā atjauninājumus, kas pievieno jaunas funkcijas un novērš kļūdas. Pārbaudiet Google Play veikalu, lai redzētu, vai tam nav pieejama jauna versija.
Ziņojumi netiek nosūtīti
Vēl viena problēma, ar kuru varat saskarties, izmantojot Messenger, ir visvienkāršākā — jūs nevarat nosūtīt ziņojumus. Tādā gadījumā izmēģiniet šīs iespējas:
- Pārbaudiet, vai tālrunī ir aktīvs interneta savienojums. Varat arī mēģināt atiestatīt tīkla iestatījumus, lai novērstu izplatītas kļūdas. Ja problēma joprojām pastāv, ieslēdziet un izslēdziet lidmašīnas režīmu.
- Izslēdziet datu taupīšanas režīmu programmā Messenger. Lai to izdarītu, pieskarieties hamburgeru ēdienkarte augšā pa kreisi, pēc tam uz Zobrats pa labi no jūsu vārda un pēc tam uz opciju Datu saglabāšana, kur izslēdzat atbilstošo slēdzi.
- Pārbaudiet Messenger (vai citu Meta lietojumprogrammu) statusu. Vēl viens iemesls, kāpēc nevar nosūtīt ziņojumus, var būt Meta serveru darbības pārtraukums. Apmeklējiet vietni Downdetector, meklējiet Messenger, lai redzētu, vai pārtraukums patiešām ir noticis.
Fotogalerie
Trūkst kontaktu
Kad meklējat kādu personu pakalpojumā Messenger, Facebook mēģinās atrast šo personu jūsu draugu sarakstā, savstarpējo draugu sarakstā un Instagram. Ja nevarat to atrast, tas var būt šādu iemeslu dēļ:
- Kāda persona jūs ir bloķējusi pakalpojumā Facebook.
- Facebook bloķēja viņas kontu.
- Persona ir izdzēsusi vai atspējojusi savu kontu.
Ziņnesis nokrīt
Vai jūsu tālrunī programma Messenger avarē? Ja tā, izmēģiniet tālāk norādītos trikus.
- Restartējiet lietojumprogrammu. Programma Messenger var avarēt, jo nav pietiekami daudz RAM. Aizveriet citas tālruņa lietotnes un restartējiet lietotni.
- Piespiedu kārtā apturēt lietojumprogrammu. Jūs to darāt, atverot to Iestatījumi → Programmas, meklējot Messenger un pieskaroties opcijai Piespiedu apstāšanās. Pēc tam vēlreiz atveriet lietotni.
- Notīriet kešatmiņu. Bojāta kešatmiņa var būt arī Messenger avārijas cēlonis. Jūs to izdzēšat, pārejot uz Iestatījumi → Programmas, meklējot Messenger, atlasot vienumu Uzglabāšana un pieskarieties opcijai Notīrīt atmiņu apakšā pa labi.
Fotogalerie
Paziņojumi nedarbojas
Vai nesaņemat paziņojumus no Messenger? Tad jūs, iespējams, esat tos izslēdzis. Atkal dodieties uz izvēlni Informace par pielietojumu lietotnē Messenger pieskarieties vienumam Paziņojums un ieslēdziet slēdzi Iespējot paziņojumus. Turklāt jums vajadzētu izslēgt režīmu Netraucēt, ja tas ir ieslēgts.
Ko es novēroju savā jomā, visbiežāk problēma ir tāda, ka neparādās paziņojums par jaunu ziņojumu, burbulis vienkārši neparādās. Atverot programmu Messenger, blakus kontaktpersonai treknrakstā tiek parādīts jauns ziņojums, taču, kamēr to neatverat, jūs nezināt, ka kāds jums ir nosūtījis īsziņu.
Lielākā problēma: es neesmu Messā vai FB, bet man ir zaļš punkts. Un ļoti ilgu laiku. Tas nenotiek vietnē WhatsApp.