Pirmajā Adventes nedēļas nogalē lielākajai daļai tirgotāju sākās gada gaidītākā sezona. Taču pieaugošā iepirkšanās internetā popularitāte un cilvēku vēlme tērēt rada augsni arī visdažādākajiem krāpniekiem, kas pašā Ziemassvētku iepirkšanās trakuma vidū cenšas piekļūt klientu sensitīviem datiem vai tieši viņu bankas kontiem. Kiberuzbrukumi pēdējos divos gados ir strauji pieauguši - pēc ekspertu domām, tas ir pieaugums pat desmitiem procentu. Tas lielā mērā ir saistīts ar koronavīrusa pandēmiju, kuras dēļ cilvēki daudz vairāk laika pavada tiešsaistē. Tāpēc Alza kopā ar IT ekspertiem apkopoja 10 vienkāršus padomus, kā izvairīties no virtuālajiem slazdiem un baudīt mierīgus Ziemassvētkus tiešsaistē ar visu.
Gandrīz katrs ir saskāries ar e-pastiem un īsziņām, kas aicina uz fantastisku laimestu, vieglu peļņu, vai ir sastapušies ar viltotām vietnēm, kas imitē reģistrētus uzņēmumus vai bankas. Tā sauktais tomēr krāpniecība vai pikšķerēšana kļūst arvien sarežģītāka un vairs nav tikai e-pasti no apšaubāmām adresēm, kas rakstīti sliktā čehu valodā (lai gan šī ir arī viena no biežākajām krāpšanas brīdinājuma pazīmēm).
Dati no starptautiskiem uzņēmumiem, kas nodarbojas ar kiberdrošību, liecina, ka pikšķerēšanas uzbrukumu skaits pēdējos gados ir ievērojami pieaudzis, piemēram, platformas PhishLabs norāda, ka 2021. un 2020. gada salīdzinājumā gada griezumā tas bija pilni 32%. Biežākie šādu uzbrukumu mērķi ir finanšu un banku sektors un sociālie mediji, taču neizvairās arī no e-komercijas.
"Šogad vien Alza saskārās ar vairākiem pikšķerēšanas uzbrukumiem, kas ļaunprātīgi izmantoja mūsu uzņēmuma labo vārdu. Pēdējo reizi šādus mēģinājumus pamanījām pirms dažām dienām, kad tūkstošiem cilvēku no mūsu e-veikala saņēma SMS ar informāciju par neizņemtajiem laimestiem. Tajā pašā laikā ietvertā saite noveda uz krāpniecisku vietni, kas mēģināja pārvilināt cilvēkus ar viņu maksājumu kartes datiem, aizbildinoties ar pasta izdevumu samaksu par solītās balvas piegādi.," apraksta Alza.cz IT direktors Bedrihs Lacina un piebilst: "Mēs vienmēr stingri brīdinām no šādām ziņām un e-pastiem un iesakām klientiem nekādā veidā neatbildēt uz tiem, īpaši neatvērt nekādas saites un neievadīt savus personas datus apšaubāma izskata lapās. Alza vienmēr pārskatāmi informē par visiem notiekošajiem pasākumiem tieši savā tīmekļa vietnē.
Parasti līdzīgas SMS un e-pasta vēstules visbiežāk tiek izplatītas Ziemassvētku laikā un atlaižu pasākumu laikā, kad uzbrucēji paļaujas uz to, ka dažādu iepirkšanās un reklāmas stimulu plūdos cilvēki nav tik modri. Tajā pašā laikā atklāt šādu krāpšanu nav grūti, pietiek apgūt dažas pamata procedūras, kā aplūkot aizdomīgus ziņojumus. Piem. 3 brīdinājuma zīmēm nekavējoties vajadzētu pievērst adresāta uzmanību šajās "uzvarošajās" SMS īsziņās: lingvistiska neprecizitāte, saite, kas ved kaut kur citur, nevis uz e-veikala vietni un turklāt norāda uz apšaubāmu nedrošu domēnu, par https neesamību mūs jau vajadzētu brīdināt. Alza.cz, tāpat kā visi uzticamie pārdevēji, vienmēr informē par saviem oficiālajiem notikumiem savā vietnē vai oficiālajos saziņas kanālos. Taču uzbrucēji var maskēt lapas adresi zem nevainīga izskata saites, tāpēc ieteicams nevis klikšķināt uz saitēm, bet gan manuāli pārrakstīt adresi pārlūkprogrammā vai pārbaudīt, kur saite patiesībā ved.
Vēl viena ļoti izplatīta pikšķerēšanas ziņojumu pazīme ir tūlītējs aicinājums uz darbību. "Esam izlozējuši 3 uzvarētājus un tu esi viens no tiem, ātri apstiprini savu laimestu, laiks iet!” Līdzīgas skaņas uzvednes, vēlams ar atpakaļskaitīšanas taimeri, ir paredzētas, lai persona pārāk daudz nedomātu par ziņojumu. Bet tas viņam var dārgi maksāt. Parasti šāda veida sūtījumos "uzvarētājam" par balvas piegādi ir jāmaksā simboliska apstrādes maksa vai pasta izdevumi, taču, ja viņš pēc saites atvēršanas ievada savus bankas rekvizītus, viņš krāpniekiem negribot dod brīvu piekļuvi savam kontam. Tāpēc, pat ja stimuls izskatās pēc iespējas iespaidīgāks, nekad nepieņemiet pārsteidzīgus lēmumus un vispirms paskatieties uz to ar kritisku aci - ja tas ir pārāk labi, lai būtu patiesība, visticamāk, tā ir krāpniecība!
Tie paši noteikumi attiecas uz fantastiska izskata interneta reklāmām, uznirstošajiem logiem un vietnēm. Pirms jūs pievilina kāds neatvairāms piedāvājums vai šķietams laimests, piemēram, jauns iPhone, vienmēr dziļi ieelpojiet, izelpojiet, izturieties pret vēlmi un koncentrējieties uz detaļām, kas palīdzēs atklāt krāpniecību. Nākamajā gadījumā tas atkal ir aizdomīgs URL, nedrošs domēns, laika spiediens un apšaubāma apstrādes maksa. Nevienam cienījamam e-veikalam nevajadzētu no klientiem ko tādu prasīt.
Vai saņemtais SMS e-pasts vai uznirstošais logs tiešām izskatās uzticams un jūs vilcināties to atvērt? Tu vienmēr esi vispirms pārbaudiet konkurenci pārdevēja lapā. Ja viņš sola pārsteidzošus laimestus, viņam noteikti patiks ar to lepoties tieši savā vietnē. Varat arī rakstīt uz saziņas veidlapu vai zvanīt zvanu centram un jautāt tieši.
Tomēr piesardzība, iepērkoties tiešsaistē, atmaksājas izvēloties pašu e-veikalu. Čehija ir nekronēts karalis esošo tiešsaistes veikalu skaita ziņā uz vienu iedzīvotāju dati no Shoptet no šī augusta Čehijā darbojas gandrīz 42 000. Viņi var viegli paslēpties starp tik lielu skaitu viltus e-veikali, kas vilina klientu samaksāt priekšapmaksu un nepiegādāt solītās preces. Tāpēc, pirms pērkat nezināmā interneta veikalā, vienmēr pārbaudiet tā operatoru un veltiet dažas minūtes klientu atsauksmēm – tās var atrast cienījamos interneta salīdzināšanas portālos vai meklētājos. «Dīvainiem un necaurspīdīgiem biznesa nosacījumiem vai pat ierobežotam norēķinu un piegādes iespēju klāstam vajadzētu būt brīdinājuma zīmei. Ja e-veikalā ir jāveic tikai priekšapmaksa, modrība ir kārtībā! Piemērots arī vienādojums: pārāk lētas preces = aizdomīgas preces," piebilst Bedrihs Lacina.
Laikā, kad mums viss ir svarīgs informace (maksājumu karšu dati, personīgās adreses, tālruņu numuri u.c.), kas tiek glabāti tiešsaistē, ikvienam interneta lietotājam vajadzētu vismaz sevi pasargāt, maksimāli apgrūtinot zādzības iespēju arvien sarežģītākiem kiberuzbrucējiem. Tas nozīmē regulāri atjauniniet visas savas elektroniskās ierīces piemēram, mobilais tālrunis, dators, klēpjdators vai planšetdators, kā arī pieteikšanās savos tiešsaistes kontos izvēlēties sarežģītas un unikālas paroles (pateicoties dažādiem paroļu pārvaldniekiem, tās visas vairs nav jāatceras un tās var droši koplietot, piemēram, pat ģimenes ietvaros kopējiem kontiem). Ja iespējams, piesakoties izvēlieties divpakāpju verifikāciju, piemēram, nosūtot papildu SMS kodu, un vienmēr iegādājieties drošā tīklā. Izmantojot publisko Wi-Fi, jūs nekad nevarat būt pārliecināts, kurš to patiešām pārvalda un vai viņš nevar nolasīt visus jūsu nosūtītos datus. Tāpēc visu veidu darījumiem labāk ir izmantot drošu mājas vai uzņēmuma tīklu vai mobilo karsto punktu.
Iepirkšanās tiešsaistē ir apsveicams veids, kā izvairīties no pūļa un bez stresa iegādāties dāvanas, atrodoties mājās, īpaši pirms Ziemassvētkiem. Taču internetam ir sava specifika un, salīdzinot ar tradicionālajiem veikaliem, pastāv daudz lielāks risks sastapties ar krāpniekiem un pazaudēt savus sensitīvos datus vai, vēl ļaunāk, dzīvības uzkrājumus. Un, lai gan drošības uzņēmumi cenšas izdomāt arvien sarežģītākus datu nodrošināšanas un aizsardzības veidus, diemžēl kiberuzbrucēji tiem seko līdzi un, iespējams, turpinās to darīt arī turpmākajos gados. Tāpēc esiet modrs, lai jūs ne tikai baudītu Ziemassvētkus mierā un komfortā. Vienkārši pieturieties pie šiem desmit:
10 triki, kā pārspēt interneta krāpniekus
- Esiet informēts par pikšķerēšanas īsziņām un e-pastiem — pievērsiet uzmanību brīdinājuma zīmēm, piemēram, nezināma sūtītāja adrese, slikts valodas līmenis, aizdomīga maksa vai saites uz nezināmām vietnēm.
- Neklikšķiniet uz šīm saitēm un nekad neievadiet savu personīgo vai maksājumu informāciju nepārbaudītās vietnēs
- Ja neesat pārliecināts, varat pārbaudīt saiti, izmantojot publiski pieejamu datu bāzi, piemēram, virustotal.com
- Pērciet no pārbaudītiem tirgotājiem, viņu klientu atsauksmes un paziņu pieredze var sniegt padomu.
- Regulāri atjauniniet visas internetam pievienotās ierīces
- Katrai lapai vai lietotāja kontam izmantojiet spēcīgas un atšķirīgas paroles
- Ja iespējams, piesakoties izvēlieties divpakāpju verifikāciju, piemēram, nosūtot papildu SMS kodu
- Iepērcieties drošos tīklos, publiskais Wi-Fi nav piemērots
- Iepērkoties tiešsaistē, apsveriet iespēju izmantot kredītkarti vai iestatiet tiešsaistes darījumu limitu savā maksājumu kartē
- Pievērsiet uzmanību internetbankas ziņojumiem un regulāri pārbaudiet, vai kontā nav aizdomīgu.
