Koronavīrusa pandēmija ir mainījusi ne tikai lielo korporāciju un biznesa ķēžu darbību, bet daudzējādā ziņā ietekmējusi arī pašu cilvēku mijiedarbību un starppersonu kontaktus. Galu galā to uzskatāmi demonstrē Dienvidkorejas gigants, kas nāca klajā ar jaunu koncepciju Indijā, kas tika ierindota starp visvairāk skartajām valstīm. Tas var mainīt veidu, kā mums tiek piedāvāti jauni viedtālruņu modeļi un tehnoloģiju uzņēmumu darbnīcu produkti. Tajā pašā laikā Samsung vēlas aizsargāt vietējo tirgu no līdzīga krituma, kāds bija Rietumos, un nodrošināt nemainīgu pārdoto vienību procentuālo daļu. Atšķirībā no līdzšinējās pieejas, kad pircējiem pašiem bija jādodas uz kādu no veikaliem un tur jāizmēģina Samsung ierīce, pietiek tiešsaistē ievadīt kontaktinformāciju un specializētais klientu serviss ieradīsies interesentu mājās.
Fotogalerie
Koronavīrusa pandēmija un straujā vīrusa izplatība ir būtiski skārusi mazumtirdzniecības veikalus, un daudzējādā ziņā var pieņemt, ka to bojāeja ir nenovēršama. Tādējādi lielākā daļa uzņēmumu koncentrējas tikai uz tiešsaistes virtuālo sfēru un cenšas aizstāt esošo pārdošanas veidu. Tomēr daudzi klienti vēlas izmēģināt un pārbaudīt produktus pirms pirkšanas, kas ir nedaudz sarežģīti tiešsaistes veikalu gadījumā. Tādējādi Samsung Indijā ir ieviesis jaunu pakalpojumu, kas ļaus interesentiem oficiāli pieprasīt kāda produkta demonstrāciju, vai tas būtu viedtālrunis, valkājama ierīce vai planšetdators, un 24 stundu laikā kāds no darbiniekiem apmeklēs klientus jautājums, kurš demonstrēs dotās iekārtas priekšrocības. Ja interese saglabājas, ir iespēja preci piegādāt uz mājām un maksāt tieši internetā. Jāpiebilst, ka šī ir pilotprogramma un var sagaidīt, ka tā drīzumā tiks attiecināta arī uz citām valstīm. Tomēr tā noteikti ir revolūcija iepirkšanās jomā.
Jūs varētu interesēt
