Pat Samsung ne vienmēr var būt godīgs, un par to varēja pārliecināties Ričards Vaigands no Kanādas. Viens no Ričarda draugiem patiesībā bija liecinieks tam, kā viņa Samsung Galaxy S4 mirgoja uzlādes laikā. Protams, tālrunis nokļuva Vaiganda rokās, kurš nekavējās un izveidoja video, kurā prezentē izdegušo viedtālruni un pēc tam publicēja to YouTube. Tomēr Samsung tas ļoti nepatīk un, kad bojātās ierīces īpašnieks nolēma pieprasīt nomaiņas ierīci, Samsung nosūtīja viņam e-pastu ar saistošu līgumu, kas robežojas ar šantāžu.
Līgumā cita starpā norādīts, ka uzņēmums būs gatavs viņam piegādāt jaunu gabalu Galaxy S4 tikai ar nosacījumu, ka Vaigands lejupielādē video no interneta un viss incidents tiek klusēts. Neizpaušanas līgums prasa, lai telefona īpašnieks nekur un nekad nepieminētu, ka ierīce mirgo, kā arī nekur nepieminēt, ka šī saskaņošana notikusi. Tā arī lūdz viņu atturēties no jebkādām turpmākām tiesvedībām pret Samsung saistībā ar šo lietu. Tomēr vienošanās netika panākta, jo tā nonāca Vaiganda rokās, kurš nevilcinājās un publicēja to internetā, kā arī sniedza interviju neowin.net serverim. Vienlaikus jānorāda, ka šo vēstuli viņam nosūtījusi Samsung Kanādas nodaļa, līdz ar to līdzīgu uzvedību citas nodaļas var neizrādīt.
